IVR ÇÖZÜMLERİ

IVR KULLANILAN YERLER

  • Telefonla bankacılık uygulamalarında,
  • Çağrı Merkezlerinde
  • Alışveriş Merkezlerinde
  • Bilgi ve danışma hatlarında 
  • Rezervasyon ve sipariş hatlarında
  • Sigortacılık işlemlerini ve benzeri alanlarda

IVR ÖZELLİKLERİ

  • Eş zamanlı çağrı arama desteği
  • Digital,Analog,IP hat desteği
  • Senaryo  desteği
  • Her porta ayrı senaryo tanımlayabilme
  • Kesinti yapmadan senaryo güncellemesi
  • Inbound ve outbound arama seçeneği
  • uzak erişimle senaryo güncelleme imkanı
  • Eta,Logo,Mikro,Akınsoft veya Farklı ticari Yazılımlarla Entegrasyon